1. Ámbito de aplicación

Los presentes Términos y Condiciones Generales regulan todas las ofertas, contratos, pedidos, suministros, instalaciones y servicios prestados por Coapsys Sistemas de Aplicación, S.L. (en adelante, Coapsys), salvo acuerdo expreso y por escrito firmado por ambas partes.

Estos términos son de aplicación tanto a proyectos de ingeniería, integración de líneas de pintura, suministro de equipos, automatización, como a servicios asociados.

2. Prevalencia contractual

El cliente renuncia expresamente a la aplicación de sus propios términos y condiciones generales, incluso si estos hubieran sido redactados con posterioridad a los presentes.

Cualquier modificación o excepción deberá acordarse expresamente por escrito y con carácter previo.

3. Ofertas y alcance

Las ofertas de Coapsys se basan en la información técnica, condiciones de proceso y requisitos facilitados por el cliente.

Cualquier modificación posterior del alcance, condiciones de producción, parámetros de proceso, layout, normativa aplicable o integración con equipos de terceros podrá dar lugar a revisión de plazos, costes y condiciones.

4. Condiciones de pago

Las facturas serán pagaderas en un plazo de 21 días naturales, salvo que se indique un plazo distinto en la oferta, pedido o factura.

En caso de impago en la fecha de vencimiento, Coapsys podrá:

• Aplicar un interés de demora del 10 % anual
• Suspender total o parcialmente los trabajos o servicios sin previo aviso

5. Impago y recobro

Si el impago se prolonga más de sesenta (60) días desde la fecha de vencimiento, Coapsys podrá iniciar acciones legales o recurrir a empresas de recobro.

Todos los gastos legales y de gestión derivados serán a cargo del cliente.

6. Impuestos, tasas y retenciones

Los precios no incluyen impuestos, tasas ni retenciones, salvo indicación expresa.

Cualquier retención en origen será asumida y gestionada por el cliente ante la autoridad fiscal correspondiente. El importe íntegro de la factura será debido a Coapsys.

7. Obligaciones de Coapsys

Coapsys se compromete a ejecutar los trabajos con la diligencia profesional exigible, conforme a la ingeniería acordada y a las buenas prácticas industriales.

Las obligaciones de Coapsys se consideran obligaciones de medios, no de resultado, especialmente en procesos industriales dependientes de múltiples variables externas.

8. Exclusiones de responsabilidad (MUY IMPORTANTE)

Quedan expresamente excluidos de la responsabilidad de Coapsys:

• Resultados finales de producción dependientes de:
  • Pinturas, productos químicos o consumibles suministrados por el cliente
  • Condiciones ambientales no controladas por Coapsys
  • Parámetros de proceso definidos o modificados por el cliente
• Integración con equipos, software o instalaciones de terceros
• Paradas de producción, pérdidas indirectas, lucro cesante o daños consecuenciales
• Daños derivados de un uso indebido, falta de mantenimiento o modificaciones no autorizadas
• Cumplimiento de normativas específicas no indicadas expresamente en la oferta

9. Garantía

Salvo acuerdo expreso en contrario, Coapsys garantiza:

• La correcta ejecución de los trabajos
• La conformidad de los equipos suministrados con la oferta aceptada

La garantía tiene una duración de 12 meses desde la puesta en marcha o entrega, lo que ocurra primero, y se limita a la reparación o sustitución de los elementos defectuosos.

Quedan excluidos de garantía:

• Elementos de desgaste
• Consumibles
• Ajustes derivados del uso normal del proceso
• Fallos causados por factores externos o ajenos a Coapsys

10. Reclamaciones

Cualquier reclamación deberá comunicarse por escrito en un plazo máximo de 8 días naturales desde la entrega de los bienes o la prestación del servicio.

Transcurrido dicho plazo, se considerarán aceptados sin reserva.

11. Confidencialidad

Toda la información técnica, económica o comercial intercambiada tendrá carácter confidencial y no podrá ser divulgada sin consentimiento previo por escrito.

12. Legislación y jurisdicción

Las presentes condiciones se regirán exclusivamente por la legislación española.

Las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, con renuncia a cualquier otro fuero.