Política de calidad.
Coapsys Sistemas de Aplicación, S.L. ha implantado y mantiene un Sistema de Gestión de la Calidad conforme a la Norma UNE-EN ISO 9001:2015, aplicado al diseño, construcción e integración de líneas de pintura y sistemas de aplicación industrial, con el objetivo de garantizar la satisfacción de nuestros clientes y la mejora continua de nuestros procesos.
La Dirección de Coapsys entiende la calidad como un elemento estratégico y fundamental para el crecimiento sostenible de la empresa, proporcionando un marco de referencia para el establecimiento y revisión de los objetivos de calidad.
Principios de nuestra Política de Calidad
Coapsys basa su política en los siguientes compromisos:
- Orientación al cliente, entendiendo sus necesidades y expectativas presentes y futuras, aportando soluciones técnicas fiables, eficientes y adaptadas a cada proyecto.
- Excelencia en la prestación del servicio, asegurando la calidad en todas las fases del proceso: ingeniería, diseño, fabricación, instalación, puesta en marcha y soporte técnico.
- Cumplimiento de los requisitos aplicables, tanto legales y reglamentarios como los especificados por el cliente.
- Mejora continua del Sistema de Gestión de la Calidad y de los procesos internos, fomentando la innovación, la eficiencia operativa y la reducción de riesgos.
- Implicación y formación del personal, promoviendo la concienciación, competencia técnica, motivación y participación activa de todo el equipo en la consecución de los objetivos de calidad.
- Gestión eficaz de proveedores y colaboradores, garantizando que los productos y servicios suministrados cumplan los estándares de calidad establecidos.
- Control y trazabilidad de los procesos, especialmente en actividades críticas como almacenamiento, manipulación, montaje y expedición, conforme a las Buenas Prácticas establecidas.
Compromiso ético y social
Coapsys manifiesta su compromiso con la igualdad, la dignidad y el respeto en el entorno laboral, declarando una política de tolerancia cero frente a cualquier forma de acoso laboral, sexual o por razón de sexo.
La empresa dispone de protocolos internos de prevención y actuación, que incluyen medidas de sensibilización, canales confidenciales de comunicación, procedimientos de actuación y seguimiento, garantizando la protección de las personas trabajadoras y el cumplimiento de la legislación vigente.
Comunicación y aplicación
La presente Política de Calidad:
- Es comunicada y entendida por todo el personal de la organización.
- Está disponible para las partes interesadas que la soliciten.
- Se revisa periódicamente para asegurar su adecuación a la estrategia, contexto y objetivos de Coapsys.
La Dirección de Coapsys asume la responsabilidad de liderar y promover esta Política de Calidad como base para el desarrollo y consolidación de la empresa.
