POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa a los usuarios que los datos personales recabados a través del presente sitio web serán tratados por:

  • Responsable: Coapsys Sistemas de Aplicación, S.L.
  • NIF: B67272377
  • Domicilio social: C/ Industria, 08755 Castellbisbal (Barcelona)
  • Correo electrónico: coapsys@coapsys.com

2. Datos personales que se recogen

Este sitio web puede recoger datos personales en los siguientes casos:

  • A través de formularios de contacto
  • Mediante el envío de correos electrónicos
  • A través de formularios de registro de usuario (cuando el ecommerce esté activo)
  • Durante el proceso de compra y contratación de productos o servicios
  • Por la navegación en el sitio web (datos técnicos y analíticos)

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales facilitados serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Atender solicitudes de información, consultas o presupuestos
  • Gestionar relaciones comerciales y contractuales
  • Gestionar registros de usuarios y clientes
  • Tramitar pedidos, facturación y envíos (ecommerce)
  • Enviar comunicaciones relacionadas con productos o servicios contratados
  • Garantizar el correcto funcionamiento, seguridad y mejora del sitio web
  • Analizar el uso del sitio web mediante herramientas de analítica

No se realizarán decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles comerciales sin el consentimiento expreso del usuario.

4. Base legal del tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos personales es:

  • El consentimiento del usuario
  • La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales
  • El cumplimiento de obligaciones legales
  • El interés legítimo del responsable para la gestión y mejora del servicio

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán:

  • Mientras exista una relación comercial o contractual
  • Durante los plazos legalmente exigidos en materia fiscal y contable
  • Mientras el usuario no solicite su supresión, cuando proceda

6. Comunicación de datos a terceros

Los datos personales podrán ser comunicados a terceros únicamente cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio, tales como:

  • Proveedores de servicios tecnológicos y de alojamiento web
  • Proveedores de servicios de pago y logística (en el caso de ecommerce)
  • Administraciones públicas, cuando exista obligación legal

En ningún caso se cederán datos a terceros con fines comerciales sin consentimiento expreso.

7. Uso de Google Analytics

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de analítica web prestado por Google LLC, con el fin de analizar el uso que realizan los usuarios del sitio web.

Google Analytics utiliza cookies que permiten obtener información anónima sobre la navegación de los usuarios, incluyendo la dirección IP (anonimizada), páginas visitadas, duración de la visita y otros datos estadísticos.

El uso de Google Analytics está condicionado a la aceptación previa de cookies por parte del usuario, conforme a lo indicado en la Política de Cookies.

8. Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales
  • Solicitar la rectificación de datos inexactos
  • Solicitar la supresión de sus datos
  • Solicitar la limitación del tratamiento
  • Oponerse al tratamiento
  • Solicitar la portabilidad de los datos

Para ejercer estos derechos puede enviar una solicitud a:

📧 coapsys@coapsys.com, adjuntando copia de un documento identificativo.

Asimismo, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Seguridad de los datos

Coapsys Sistemas de Aplicación, S.L. adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

10. Cambios en la política de privacidad

El responsable se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, técnicas o jurisprudenciales. Las modificaciones serán publicadas en este sitio web.